Le e-commerce est il l’avenir du commerce traditionnel ?

En 2007, le e.commerce c’était 2 000 sites marchands et un CA de 7 milliards d’euros. 10 ans après, il représente 72 milliards de CA pour 200 000 sites.   Si...

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Dématérialisation du paiement : un bonus pour la relation client ?

  Le paiement sans contact est présent dans tous les magasins. Il enregistre plus de 100 millions de transaction chaque mois. Ce mode de paiement séduit les consommateurs, mais...

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Bye Bye les vendeuses en parfumerie… Bonjour les coach en beauté !

On le sait, du fait des changements fondamentaux des modes de consommation, le commerce se réinvente et c’est le moyen d’être présent face à internet. Un secteur qui n’y échappe...

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Marketing conversationnel : la force de vente du web

On connait les forces de vente sur le terrain, en magasin … mais la force de vente du web est désormais incontournable. Dénommée marketing conversationnel, on y retrouve les...

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Costco, le géant américain débarque en France (Partie 2)

Costco secoue la grande distribution. Mais jusqu’à quel point … Les grandes enseignes dites classiques se sentent-elles menacées par ce nouvel arrivant ? Comment réagissent-elles ? Gary Swindells, le directeur général...

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Costco, le géant américain débarque en France (partie 1)

Malgré la saturation du marché en France, Costco a ouvert en juin dernier, face à des enseignes aux gammes discount déjà établies : Leclerc, Auchan, Lidl, Carrefour… Comment fonctionne Costco,...

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Faire ses achats autrement (partie 1)

  Les français sont-ils accros aux abonnements ? Tout laisse à penser que oui : téléphone, carte de train, de bus, streaming vidéo, musique, profil professionnel sur le web … et...

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Quand la foodtech chamboule les courses !

Foodtech, ce nom « barbare » venu des Etats Unis connaît une émergence massive en Europe ! Si cette alliance entre l’alimentation et les nouvelles technologies pouvait sembler lointaine, elle est aujourd’hui...

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Intermarché revisite les métiers de services

Les modes de consommations changent et les acteurs de la grande distribution doivent se repositionner s’ils ne veulent pas rester sur le bord de la route. Jean-Michel Balaguer –...

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Le Drive a toujours la cote, mais les clients attendent quelque chose en plus !

Lancé en 2000, le Drive n’a cessé de progresser. On en compte aujourd’hui 4036, pic de croissance record en 2016. C’est 3 fois plus que le nombre d’hypers ! Selon...

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