Le conflit interne, ce mal qui ronge vos équipes ! (partie 3)

Les conflits entre des collègues sont tout aussi nuisibles au bon fonctionnement d’une entreprise que ceux entre un manager et ses salariés. Une attitude désagréable envers son collègue, des...

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Le conflit interne, ce mal qui ronge vos équipes ! (partie 2)

On aura bien compris qu’instaurer un dialogue avec ses collaborateurs positionnera le manager dans une situation d’écoute, d’échange et d’ouverture d’esprit, tout en conservant sa position hiérarchique. Ainsi un...

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Le conflit interne, ce mal qui ronge vos équipes (partie 1)

Pas simple de désamorcer un conflit, qu’il soit entre le manager et un de ses salariés ou entre collègues. Gérer ces crises ne s’improvise pas ! Il y a plusieurs...

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Moi manager, respectueux et équitable

Le manager ! Il occupe nos journées … et parfois nos nuits ! Beaucoup de personnes peuvent manager, mais bien manager n’est pas donné à tout le monde ; pour être performant,...

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Le management : L’arme de réussite massive (fin)

Le management commercial et le leadership sont les 2 derniers morceaux du puzzle « management ». « Partenaires » indissociables du management humain et opérationnel, ils apportent une puissance indispensable à la proposition...

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Le management : L’arme de réussite massive ! (partie 1)

Que le gérant d’une station service ait une proposition commerciale ; c’est bien. Mais que cette proposition s’appuie sur un management structuré et rationnel : c’est encore mieux ! En fait, il...

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Station service : Enjeux et perspectives de développement pour le Gérant (Partie 2)

Les dirigeants de stations service ont des parcours professionnels et des profils très différents, tant les chemins qui permettent d’évoluer la location gérance d’une station sont nombreux. Si certains...

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Station service : enjeux et perspectives de développement pour le gérant (partie 1)

Aujourd’hui, les gérants de stations ne sont plus uniquement des distributeurs de carburants. Les commerces de proximité se développent et les stations services surfent sur cette évolution pour, elles...

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Le nouveau visage des commerces de proximité

C’est un fait, les commerces de proximité opèrent un réel virage dans leur activité. Et ce n’est pas par plaisir : c’est une question de survie. 2 profils de commerce...

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La diversification : le salut des commerces de proximité spécialisés

Une activité qui stagne et c’est le chiffre d’affaires du point de vente qui s’écroule. Pour éviter une telle situation, les commerçants doivent être vigilants aux tendances, aux demandes...

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