Depuis des années, les clients collectionnent les cartes de fidélité de leurs enseignes favorites (ou pas), où des points cumulés leurs donnent des réductions, des bons d’achat …Avec les...
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Tout est parti d’un constat : le client n’a que l’embarras du choix pour acheter. Cofordis s’est penché sur ce phénomène appelé démarche servicielle qui casse les codes des stratégies...
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Cofordis s’appuie sur les interviews des directeurs marketing et digital de ces enseignes pour afficher quelques constats évident après quelques mois d’utilisation. L’expérience Carrefour Pour Amélie Oudéa-Castéra – Directrice...
Lire la suite...On connaît déjà Yuka, Nutri-Score, mais une nouvelle solution vient secouer le petit monde du « manger mieux ».Cofordis s’intéresse à INNIT, cet outil qui promet d’aider les consommateurs à mieux...
Lire la suite...Depuis une dizaine d’années, le e-commerce fait un grand bond en avant. Les applications mobiles et les technologies actuelles amènent à une synergie entre la demande et l’offre client.La...
Lire la suite...Et si le parcours d’achat omnicanal était la stratégie à adopter pour rendre l’expérience client inoubliable ?Avec la crise sanitaire, les marques ont plus que jamais besoin de se rapprocher...
Lire la suite...Dès le 1er confinement, les réseaux sociaux ont connu un engouement sans précédent de la part des marques et enseignes. Loin d’être uniquement une plateforme de vidéos rigolotes, TikTok...
Lire la suite...Fidéliser sa clientèle, c’est bien. Obtenir plus de clients, c’est encore mieux. Si vendre sur Facebook est un moyen de conquête, cela fait beaucoup moins recette aujourd’hui. Pour attirer...
Lire la suite...Dans la 1ère partie de ce sujet « chercher le client où il se trouve », nous avons vu ceux qui seront certainement les leaders de demain. Cofordis se penche maintenant...
Lire la suite...Trouver des clients est une chasse permanente. Les uns font preuve d’ingéniosité, d’autres se résignent quand certains s’essoufflent. Cofordis s’est penché sur cette problématique récurrente au travers d’exemples d’enseignes...
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