La communication digitale est-elle un incontournable de la relation client ?

La Bonial Talk Food de cette année a mis en avant les changements d’attitude des français lors de leurs achats. En cause, l’inflation et les nouvelles stratégies marketing des...

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Dark, le monde du commerce est dark

Après les Dark Kitchen, fleurissent maintenant les Dark Stores.Mi supermarché mi entrepôt, Cofordis s’interroge sur ce phénomène qui a explosé avec la pandémie, et met un coup de projecteur...

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Les rois européens de l’omnicanal ? les français !

Avec la crise sanitaire, les habitudes d’achat des Français ont changé. Pour les courses quotidiennes, un français sur 2 utilise l’onmicanal. La France se classe ainsi en haut du...

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Commerces & post Covid : un nouveau challenge

Le confinement a changé les habitudes d’achat : moins de supermarchés, plus de producteurs locaux, plus de e-commerce. Ces nouvelles manières d’acheter vont-elles perdurer et obliger les grandes surfaces, comme...

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Covid 19 : l’heure du déconfinement a sonné !

Mi-mars, le Coronavirus mettait un coup d’arrêt au commerce. La vie reprend son cours, mais pas comme avant…Cofordis fait un tour d’horizon de cette reprise d’activité commerciale. En France,...

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Alibaba va-t-il rafler la mise ?

Alors que tout le monde voyait en Amazon la menace qui ruinerait nos commerçants, le mastodonte asiatique risque bien de prendre le géant américain de court ! Comment Alibaba développe...

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Quel avenir pour la gamification ?

Les jeux concours fleurissent de partout. En magasin, sur les réseaux sociaux .. partout ! S’ils sont très présents grâce au digital, le monde réel est également un terrain de...

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Decathlon : visionnaire ou à bout de souffle

Décathlon, c’est la révolution dans la pratique du sport, un jingle reconnaissable parmi 1000 autres.Avec l’ouverture de son dernier magasin au centre commercial de Lyon- Confluence, la marque bleue...

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Vivino : choisir un vin ne sera plus un casse-tête

Se décider pour un vêtement, un ordinateur, un paquet de gâteau …, les applis sont partout dans le parcours d’achat. Et le vin n’y échappe plus. Avec Vivino, vous...

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Phygital : Ils ont franchi le pas ! (partie 2)

On l’aura bien compris dans la 1ère partie de ce sujet : le phygital chamboule la donne du retail. Si leur objectif est de rester utile au client, les enseignes...

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