Rappel des règles de conservation des données

• Les données consultables en lignes
• Les possibilités d’archivages

Les opérations promotionnelles

• Présentation des 12 mécaniques promotionnelles disponibles sur le Front Office
• Distinction des avantages différés/immédiats, certains/incertains
• Impact sur le CA et la marge
• Le suivi des émissions et des retours des avantages promotionnels
• Principes d’organisation pour améliorer le suivi des budgets et des reversements

Le suivi des factures émises

• Principes des clients en compte
• Suivi des encours et de leur facturation
• Suivi des factures émises à l’accueil

Les changements de prix de vente et retour article

• Principes des articles temporaires, écarts de prix, changements de prix
• Retour article et ticket d’annulation
• Statistiques de suivi

Les indicateurs quantitatifs

• Activité par rayon
• TVA sur encaissement
• TVA sur opérations commerciales
• Personnalisation des états

Les modes de règlements particuliers

• Les acomptes, avoirs, soldes à la livraison
• Le suivi de leurs encours
• Leurs utilisations dans le cadre de l’activité station ou l’émission de chèques cadeaux
• Le traitement des titres restaurant
• Les modes de règlement sensibles
• Savoir les repérer et restreindre leurs utilisations

Le suivi de l’activité monétique (CB, Cartes privatives, chèques…)

• Support de négociation des frais bancaire
• Suivi budgétaire du contrôle des chèques

Rappel des principes de contrôle d’accès aux applications