Nos formations en commerce et distribution couvrent des domaines clés tels que la vente et le drive. Elles sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur, y compris la grande distribution et les nouvelles tendances du marché. Ces programmes offrent des compétences pratiques pour exceller dans un environnement en constante évolution.
Nos formations dans le domaine du commerce
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Gestion des clients difficiles, agressifs, des incivilités, et du stress induit
Durée : 7 heures (1 jours)
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Nos articles à propos du commerce
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Le vol en interne dans les grandes surfaces et les magasins : un fléau qui coute cher (1/2)
Le vol en magasin commis par les employés a un réel impact sur le chiffre d’affaires. Ils représentent 37% des larcins commis en magasin, soit un…
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Le vol en interne dans les grandes surfaces et les magasins : un fléau qui coute cher (2/2)
Si la sensibilisation des salariés aux vols internes est essentielle, elle ne fait pas tout.Différents dispositifs physiques sont à mettre en place ou à tester.Les vols…
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Les caisses automatiques, outils de valorisation de personnel ? Mais Si !
Depuis des années, les caisses automatiques fleurissent partout : stations essence, gares, restauration rapide, magasins de sport, de bricolage, ameublement, cinéma, La Poste … et bien sûr…
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