Les formations commerce

Nos formations en commerce et distribution couvrent des domaines clés tels que la vente et le drive. Elles sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur, y compris la grande distribution et les nouvelles tendances du marché. Ces programmes offrent des compétences pratiques pour exceller dans un environnement en constante évolution.

Nos formations dans le domaine du commerce

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  • Femme criant sur un homme au visage gribouillé.

    Gestion des clients difficiles, agressifs, des incivilités, et du stress induit

    Durée : 7 heures (1 jours)

  • Discussion animée entre deux personnes.

    Gestion des incivilités 2024 (méthodes et retours d’expérience)

    Durée : 4 heures (2 jours)

  • Employé de station-service souriant avec pompe à essence.

    Initiation au métier de pompiste

    Durée : 2 heures (1 jours)

  • Homme sautant avec flèches rouge et bleue.

    La proposition commerciale appliquée

    Durée : 7 heures (1 jours)

  • Personnes suivant une flèche vers une cible.

    La proposition commerciale appliquée pour l’Exploitant

    Durée : 7 heures (1 jours)

  • Femme ouvrant un four dans un magasin.

    Les bases de l’Encastrable (fours, hottes et plaques de cuisson)

    Durée : 3 heures (1 jours)

Nos articles à propos du commerce

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  • Panneau caméra de surveillance.

    Le vol en interne dans les grandes surfaces et les magasins : un fléau qui coute cher (1/2)

    26 août 2024

    Le vol en magasin commis par les employés a un réel impact sur le chiffre d’affaires. Ils représentent 37% des larcins commis en magasin, soit un…

  • Homme cachant produit dans veste en magasin

    Le vol en interne dans les grandes surfaces et les magasins : un fléau qui coute cher (2/2)

    13 août 2024

    Si la sensibilisation des salariés aux vols internes est essentielle, elle ne fait pas tout.Différents dispositifs physiques sont à mettre en place ou à tester.Les vols…

  • Les caisses automatiques, outils de valorisation de personnel ? Mais Si !

    9 février 2017

    Depuis des années, les caisses automatiques fleurissent partout : stations essence, gares, restauration rapide, magasins de sport, de bricolage, ameublement, cinéma, La Poste … et bien sûr…

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