Les formations commerce

Nos formations en commerce et distribution couvrent des domaines clés tels que la vente et le drive. Elles sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur, y compris la grande distribution et les nouvelles tendances du marché. Ces programmes offrent des compétences pratiques pour exceller dans un environnement en constante évolution.

Nos formations dans le domaine du commerce

1-6 pour 20 formations
  • Femme criant sur un homme au visage gribouillé.

    Gestion des clients difficiles, agressifs, des incivilités, et du stress induit

    Durée : 7 heures (1 jours)

  • Discussion animée entre deux personnes.

    Gestion des incivilités 2024 (méthodes et retours d’expérience)

    Durée : 4 heures (2 jours)

  • Employé de station-service souriant avec pompe à essence.

    Initiation au métier de pompiste

    Durée : 2 heures (1 jours)

  • Homme sautant avec flèches rouge et bleue.

    La proposition commerciale appliquée

    Durée : 7 heures (1 jours)

  • Personnes suivant une flèche vers une cible.

    La proposition commerciale appliquée pour l’Exploitant

    Durée : 7 heures (1 jours)

  • Femme ouvrant un four dans un magasin.

    Les bases de l’Encastrable (fours, hottes et plaques de cuisson)

    Durée : 3 heures (1 jours)

Nos articles à propos du commerce

1-6 pour 120 articles
  • Illustration cerveau numérique et circuits électroniques.

    L’IA dans la formation professionnelle, catalyseur de transformation positive ou négative ?

    5 décembre 2024

    L’intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner bon nombre de secteurs, et celui de la formation ne fait pas exception. Ses applications, de plus en…

  • Stress et anxiété devant une horloge.

    Incivilités et agressions dans le commerce : un quotidien pesant pour tous

    3 juin 2024

    Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 80% des commerçants ont été victimes d’incivilités au cours de l’année 2023, et 1 commerçant sur 10 a subi une agression…

  • Client payant à la caisse d'un café.

    Hôtesse de caisse en 2024 : un nouveau profil

    3 juin 2024

    Le métier d’hôtesse de caisse a bien évolué. Il ne s’agit plus uniquement de passer des articles et d’encaisser des clients, vite et sans erreur. Face…

  • Protection de l’environnement, RSE, transparence : la culture du paradoxe !  (partie 2/2)

    30 octobre 2023

    La première partie de ce sujet mettait en avant l’antinomie actuelle des enseignes : d’un côté, elles se veulent respectueuses de l’environnement en prônant la sobriété…

  • Protection de l’environnement, RSE, transparence : la culture du paradoxe !  (partie 1/2)

    6 septembre 2023

    Le monde du commerce et des industriels navigue en plein illogisme : suppression des prospectus d’un côté, multiplication des emails pourtant polluant de l’autre, tout cela au…

  • Carrefour & l’intelligence artificielle : buzz ou réelle stratégie marketing ?

    11 juillet 2023

    Carrefour profite de son 2ème anniversaire de ses 60 ans pour communiquer tous azimuts, laissant entendre qu’ils lancent des nouveautés très séduisantes pour ses clients.Cofordis analyse…

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