Les missions quotidiennes de l’équipier en station
Version : 11/09/2024 – Réf. : P.FO.MIQUEQ
Objectif
Permettre au personnel formé d’être capable d’accomplir les missions confiées couramment à un employé de boutique station-service, en sachant prévenir les risques quotidien auxquels son activité l’expose ; et le cas échéant en sachant réagir efficacement en cas d’urgence.
Compétences développées
- Développer les ventes additionnelles de produits et services
- Transmettre les connaissances nécessaires afin de savoir appliquer les bonnes pratiques d’hygiène pour assurer la sécurité au sein de votre station-service
- Maîtrise des bonnes pratiques liées à l’animation et l’entretien de la relation client
- Savoir instaurer un climat de confiance et renforcer la fidélisation au point de vente
- Appréhender et prévenir les principaux risques et dangers inhérents au stockage et distribution de produits alimentaires périssables.
Programme
Sur inscription, réalisation dans un délais de 3 mois a compter de la contractualisation de la formation.
Tarif à partir de :
98 € / Apprenant
Modalité :
elearning
Public concerné
Toutes personnes évoluant au sein d’une boutique station-service
Prérequis
Toutes personnes évoluant au sein d’une boutique station-service
Modalités et délais d’accès
Sur inscription, réalisation dans un délais de 3 mois a compter de la contractualisation de la formation.
Méthodes et moyens mobilisés
P1 le cours magistral P4 le jeu P6 l’exercice – entraînement P12 le quizz
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Formation accessible au public en situation de handicap, sous réserve d’un entretien préalable afin de prévoir une organisation et un environnement adaptés.
Effectif :
min 1 > max 8
Durée :
2 h – 1 jour(s)
