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Drive piéton : petite ou grande révolution ?
Si le drive piéton a fait son apparition en 2014 à Paris sous la bannière d’Auchan, c’est en 2017 qu’a eu lieu son véritable démarrage. Le…
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Bis repetita pour Nature & Découvertes : un nouveau prix de l’excellence client !
On ne l’arrête plus ! En 2017, Nature & Découvertes recevait le prix de l’Excellence Client remis par l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam Finance. La…
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Smart speaker : Profil type de l’utilisateur d’un assistant vocal aux U.S.A
S’il ne fait aucun doute que ces appareils vont rapidement envahir notre quotidien, aux Etats Unis, c’est déjà fait ! Le rapport** de Voicebot Smart Speaker…
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e-commerce : jamais sans mon intelligence artificielle ?
2018 s’annonce comme année clé dans l’utilisation des Chatbot et autres Intelligence Artificielle. Selon Salesforce – IDC, 40% des entreprises envisageraient de les adopter et 75%…
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E.Leclerc fait sa révolution à Paris !
L’une des particularités de la grande distribution à Paris est un service de livraison à domicile obligatoire.Aujourd’hui 2 acteurs dominent ce marché : Carrefour et Casino.Michel Edouard…
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2018 : Explosion du social commerce ou pas ?
Sachant qu’1 français sur 2 est présent sur les réseaux sociaux et qu’il y va plusieurs fois par jour (1/3 du temps passé sur internet), les…