Chef de rayon : en route vers le futur ?
Historiquement, le chef de rayon est un des piliers des grandes surfaces. C’est grâce à lui que les rayons sont bien garnis, que le...
Paniers repas, produits prêt à cuisiner & restauration : bouées de sauvetage ou nouvel enjeu pour l’Hyper ?
En mars dernier, le groupe Carrefour est entré au capital de Quitoque.fr. Avec ses 3 millions de paniers repas à cuisiner, cette jeune pousse...
Drive piéton : petite ou grande révolution ?
Si le drive piéton a fait son apparition en 2014 à Paris sous la bannière d’Auchan, c’est en 2017 qu’a eu lieu son véritable...
Bis repetita pour Nature & Découvertes : un nouveau prix de l’excellence client !
On ne l’arrête plus ! En 2017, Nature & Découvertes recevait le prix de l’Excellence Client remis par l’Académie du Service, Ipsos et Trusteam...
Smart speaker : Profil type de l’utilisateur d’un assistant vocal aux U.S.A
S’il ne fait aucun doute que ces appareils vont rapidement envahir notre quotidien, aux Etats Unis, c’est déjà fait ! Le rapport** de Voicebot...
e-commerce : jamais sans mon intelligence artificielle ?
2018 s’annonce comme année clé dans l’utilisation des Chatbot et autres Intelligence Artificielle. Selon Salesforce – IDC, 40% des entreprises envisageraient de les adopter...