Protection de l’environnement, RSE, transparence : la culture du paradoxe !  (partie 1/2)

Le monde du commerce et des industriels navigue en plein illogisme : suppression des prospectus d’un côté, multiplication des emails pourtant polluant de l’autre, tout cela au nom de la...

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Carrefour & l’intelligence artificielle : buzz ou réelle stratégie marketing ?

Carrefour profite de son 2ème anniversaire de ses 60 ans pour communiquer tous azimuts, laissant entendre qu’ils lancent des nouveautés très séduisantes pour ses clients.Cofordis analyse ce qu’il se...

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Vos clients sont uniques : traitez-les comme tel !

Emails mal ciblés, sms dérangeants … les consommateurs sont inondés de messages qui souvent ne les concernent pas, ou pas totalement.Chaque client a sa personnalité, ses besoins, et attend...

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Prospectus : chronique d’une mort annoncée…

Prospectus : ce petit catalogue tant attendu chaque semaine dans les boîtes aux lettres ! Mais voilà, aujourd’hui, il coûte trop cher. Cher à fabriquer, à distribuer, et c’est la mécanique...

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Boom … Quand les influenceurs font boom dans les supermarchés

Utiliser le web pour renforcer sa présence auprès de ses clients ; les dirigeants de supermarchés l’ont bien compris.S’appuyer sur des influenceurs qui déambulent dans les rayons, c’est la...

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Si le client ne vient pas a toi, va vers le client !

Séduire de nouveaux clients, fidéliser ceux qui le sont déjà est le noyau dur de toute stratégie commerciale.Cofordis illustre cette démarche par deux exemples : un chez les franchisés et...

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NFT : outil de fidélisation massive ?*

Généralement, NFT est associé à cette nouvelle forme d’art qui affole et intrigue.Pourtant, les NFT pourraient s’avérer être un outil commercial à fort potentiel.Cofordis a relevé des exemples qui...

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Savez-vous réellement ce que veulent vos clients ? (partie 2/2)

Après avoir étudié les préférences des clients, arrêtons-nous maintenant sur les perspectives d’avenir de ces grandes enseignes et l’évolution du e-commerce.Cofordis synthétise les données du Baromètre Dunnhumby pour comprendre...

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Savez-vous ce que veulent réellement vos clients ? (Partie 1/2)

La relation client est au cœur de toutes les stratégies commerciales et marketing des enseignes.Mais êtes-vous sûr de vraiment connaître les attentes de vos clients ?En s’appuyant sur le Baromètre...

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« Edou nous a fait changer notre vision de la relation client »

Alors que les applications mobiles fleurissent de partout, Cofordis s’est entretenu avec Vincent Didon – Directeur Général d’Omaria, société conceptrice d’Edou, l’outil intelligent qui établit votre liste de courses...

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