INCIVILITÉS ET AGRESSIONS DANS LE COMMERCE : UN QUOTIDIEN PESANT POUR TOUS

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 80% des commerçants ont été victimes d’incivilités au cours de l’année 2023, et 1 commerçant sur 10 a subi une agression physique. Ces actes,...

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HÔTESSE DE CAISSE EN 2024 : UN NOUVEAU PROFIL

Le métier d’hôtesse de caisse a bien évolué. Il ne s’agit plus uniquement de passer des articles et d’encaisser des clients, vite et sans erreur. Face à l’essor des...

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Protection de l’environnement, rse, transparence : la culture du paradoxe !  (partie 2/2)

La première partie de ce sujet mettait en avant l’antinomie actuelle des enseignes : d’un côté, elles se veulent respectueuses de l’environnement en prônant la sobriété numérique, en supprimant...

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Protection de l’environnement, RSE, transparence : la culture du paradoxe !  (partie 1/2)

Le monde du commerce et des industriels navigue en plein illogisme : suppression des prospectus d’un côté, multiplication des emails pourtant polluant de l’autre, tout cela au nom de la...

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Carrefour & l’intelligence artificielle : buzz ou réelle stratégie marketing ?

Carrefour profite de son 2ème anniversaire de ses 60 ans pour communiquer tous azimuts, laissant entendre qu’ils lancent des nouveautés très séduisantes pour ses clients.Cofordis analyse ce qu’il se...

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Quand les pure players s’invitent dans le commerce traditionnel

Le précédent article démontrait l’évolution obligatoire des marques dans la relation avec leurs clients. Cofordis a remarqué deux enseignes très connues qui partent dans des directions inattendues et audacieuses....

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Vos clients sont uniques : traitez-les comme tel !

Emails mal ciblés, sms dérangeants … les consommateurs sont inondés de messages qui souvent ne les concernent pas, ou pas totalement.Chaque client a sa personnalité, ses besoins, et attend...

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Retail media : la bombe digitale !

Avec la disparition progressive des prospectus, le retail media se taille la part belle: 30% de croissance en France en 2022.Utilisable sous de nombreuses formes (écrans dans les magasins, campagnes...

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Prospectus : chronique d’une mort annoncée…

Prospectus : ce petit catalogue tant attendu chaque semaine dans les boîtes aux lettres ! Mais voilà, aujourd’hui, il coûte trop cher. Cher à fabriquer, à distribuer, et c’est la mécanique...

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Boom … Quand les influenceurs font boom dans les supermarchés

Utiliser le web pour renforcer sa présence auprès de ses clients ; les dirigeants de supermarchés l’ont bien compris.S’appuyer sur des influenceurs qui déambulent dans les rayons, c’est la...

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