L’intelligence artificielle au service de la formation : opportunités et nouveaux paramètres
L’irruption de l’Intelligence Artificielle (IA) dans le monde de la formation marque une révolution profonde, comparable à l’avènement d’Internet. Si certains s’inquiètent de la disparition de certains métiers, il est plus pertinent de voir l’IA comme un formidable levier de transformation, une source d’opportunités inédites et de nouveaux paradigmes pour les acteurs de la formation.
Personnalisation et individualisation des parcours
L’IA permet de concevoir des parcours de formation sur mesure, adaptés aux besoins, au rythme et aux préférences de chaque apprenant. Grâce à des algorithmes sophistiqués, les plateformes de formation peuvent analyser des données comme ses connaissances, ses compétences, ses lacunes, etc. et ainsi lui proposer des contenus, des activités et des évaluations personnalisées. L’apprenant devient ainsi acteur de sa formation, ce qui renforce sa motivation et son engagement.
Amélioration de l’expérience
L’IA peut rendre l’apprentissage plus interactif, ludique et immersif. Les chatbots, par exemple, peuvent répondre aux questions des apprenants 24h/24 et 7j/7, leur fournir des feedbacks instantanés et les guider dans leur parcours. Les serious games et les simulations, quant à eux, permettent de se former en situation réelle, sans risque d’erreur. L’IA peut également faciliter la collaboration et l’apprentissage entre pairs, en créant des communautés d’apprentissage virtuelles ou en mettant en relation des apprenants ayant des profils complémentaires.
Gain de temps et d’efficacité pour les formateurs
Comme l’explique Julie Grosclaude, LDX et ingénieur pédagogique, concevoir des modules pédagogiques complets en quelques minutes est dorénavant possible : « l’IA nous accompagne dans la structuration des contenus, en générant des textes, des scripts vidéo, et même des activités interactives alignées sur les besoins des apprenants ».
Autre aspect de l’IA qui s’avère intéressant : l’automatisation de tâches répétitives et chronophages (planification de cours, gestion administrative). Les formateurs peuvent ainsi se recentrer sur leur cœur de métier : l’accompagnement, le mentorat et la transmission de savoirs, en y apportant leur créativité. L’IA peut, au même titre, aider les formateurs à identifier les difficultés rencontrées par les apprenants, à adapter leurs méthodes pédagogiques et à évaluer l’efficacité de leurs actions de formation.
De nouvelles compétences pour les professionnels de la formation
L’IA ne signe pas la fin des métiers de la formation, mais elle en modifie profondément les contours. Philippe Lacroix, co-fondateur d’ILDI, pointe une notion fondamentale : « Le contenu n’est plus au cœur du Digital Learning ; ce qui compte, c’est la capacité à transformer les contenus en compétences. »
Les professionnels de la formation doivent se familiariser avec les outils et les technologies de l’IA, développer de nouvelles compétences en matière de conception de parcours personnalisés, de création de contenus interactifs et d’analyse de données. Ils doivent également être capables d’accompagner les apprenants dans leur appropriation de ces nouvelles modalités de formation.
Les défis de l’IA dans la formation
Si les promesses de l’IA sont immenses, certains défis doivent être relevés, comme garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées par les algorithmes, protéger la vie privée des apprenants, veiller à ce que l’IA ne creuse pas les inégalités d’accès à la formation. En plus de se former à ces nouvelles technologies, les formateurs doivent développer une réflexion éthique sur l’utilisation de l’IA dans la formation. L’IA est une véritable révolution pour les métiers de la formation. Si elle offre des opportunités considérables, ces professionnels de la formation doivent se préparer à ces changements qui mettent également deux constats en lumière : la personnalisation des formations attendue par les professionnels, et une meilleure implication des apprenants qui deviennent acteurs de leur formation.
Une chose est sûre ; le futur de la formation sera hybride, combinant le meilleur de l’humain et de la machine, pour une expérience d’apprentissage toujours plus efficace et personnalisée. Julie Grosclaude le voit ainsi : « l’avenir repose sur une collaboration étroite entre humains et IA, pour produire des contenus à la fois innovants et engageants. »
